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某某取消订单不退钱

吴亮律师2025-06-29苍南县刑事律师咨询

如果您在拼多多取消订单后平台拒绝退款,您确实可以依据法律维权。根据《中华人民共和国电子商务法》第五十三条,电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。若平台无故拒绝退款,您有权向市场监管部门投诉或寻求法律途径解决,如提起诉讼或申请仲裁,以维护自身合法权益。
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从法律角度,拼多多平台在用户取消订单后,应及时处理用户的退款请求。根据相关法律法规,平台应确保用户退款的权利得到充分保障,不得无故拖延或拒绝退款。平台应建立明确的退款流程和时限,确保用户在合理时间内收到退款。同时,平台应加强对卖家的监管,确保卖家遵守退货退款的相关规定。
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取消订单并退款的流程在不同情况下有所不同:若订单未发货,您可直接在拼多多平台点击取消订单并申请退款;若订单已发货但未收到货,您需先联系卖家协商退货,待卖家同意后按指示退回商品并申请退款;若已收到货但需退货退款,需确保商品符合退货条件,与卖家沟通后寄回商品并申请退款。

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